آموزش سیستم پیامدهی

چت‌بات هوشمند دستیار پشتیبانی AI-Based Smart Chatbot چت‌بات هوشمند هما یک دستیار هوشمند برای پاسخگویی خودکار به پرسش‌های مشتریان است. این چت‌بات به کسب‌وکارها کمک می‌کند بدون نیاز به نظارت مداوم، به‌سرعت و دقت بالا، به‌صورت 24 ساعته با مشتریان ارتباط برقرار کنند، حتی زمانی که در دسترس نیستید. ...

انتقال شماره ها از آیفون و ios به اکسل روش اول: استفاده از iCloud مرحله 1: همگام‌سازی مخاطبین با iCloud بر روی آیفون خود: به Settings بروید. روی [نام شما] در بالای صفحه ضربه بزنید. به iCloud بروید. اطمینان حاصل کنید که گزینه Contacts فعال (سبز) باشد. مرحله 2: استخر...

طراحی سناریو در اتوماسیون بازاریابی        اتوماسیون بازاریابی یکی از ابزارهای کلیدی در نرم‌افزار پیامدهی «هما» است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد پیام‌های تبلیغاتی و ارتباطی خود را به صورت هدفمند و زمان‌بندی‌شده برای مشتریان ارسال کنند. در این آموزش، نحوه طراحی و اجرای یک سناریوی بازاریابی سه‌ما...

راهنمای دسترسی و نمونه کد وب سرویس  api پیامدهی راهنمای وب سرویس و api سیستم پیامدهی هما: https://portal.homais.com/Services/API/Guide/SMS      در این بخش قصد داریم وب‌سرویس پیامدهی هما را به پروژه اضافه و از آن استفاده کنیم. آموزشی که در ادامه آمده است ممکن است با توجه به نوع پروژه شما(MV...

راهنمای کامل درج تاریخ تولد و ازدواج مشتریان و ارسال خودکار پیام تبریک اگر به دنبال روش‌های نوین برای نگه‌داشتن مشتریان خود هستید، نرم‌افزار پیامدهی هما بهترین گزینه برای شماست. با استفاده از این نرم‌افزار می‌توانید تاریخ تولد و ازدواج مشتریان خود را ثبت کنید و به‌صورت خودکار پیام تبریک برای آن...

ارسال پیام تکی زمانبندی شده ارسال پیامک زمان‌بندی‌شده، تعیین تاریخ و ساعت ارسال پیام در آینده ارسال پیامک به‌صورت زمان‌بندی‌شده یکی از امکانات بسیار کاربردی در نرم‌افزار ارسال پیامک هما است. با این قابلیت می‌توانید پیامکی را به‌صورت تکی برای یک شماره موبایل مشخص تنظیم کرده و در تاریخ و ساعتی دلخ...

ارسال پیام انبوه متناظر زمانبندی شده (SMS نظیر به نظیر)           ارسال پیام انبوه متناظر زمانبندی شده یکی از قابلیت‌های حرفه‌ای سیستم‌های پیام‌رسانی است که به شما امکان می‌دهد در یک زمان مشخص، به تعداد زیادی مخاطب پیام‌های متفاوت ارسال کنید. این قابلیت برای اطلاع‌رسانی‌های شخصی‌سازی‌شده مانن...

حذف شماره موبایل های ثبت شده در نرم افزار تحت وب هُما      پس از این که شماره ها را در نرم افزار تحت وب هما وارد کردیم، به هر دلیلی ممکن است نیاز باشد یکی از این شماره ها را از نرم افزار حذف کنیم. برای این مورد، پس از ورود به پنل کاربری خود  در نرم افزار هما، روی گزینه ماژول ها و سپس زیر م...

حذف یک بانک شماره موبایل نرم افزار تحت وب هُما     ممکن است برای همه ما پیش آمده باشد که یک بانک از شماره موبایل ایجاد کنیم و بعد از مدتی دیگر نیازی به این بانک شماره نداشته باشیم. در نرم افزار هما ما می توانیم این بانک ها را از نرم افزار حذف کنیم. برای حذف این بانک ها، در ابتدا وارد پنل...

آموزش ساخت لینک هوشمند  در نرم افزار تحت وب هُما      برای همه ی ما پیش آمده است که بخواهیم یک لینک در پیامک خود برای دیگران ارسال کنیم؛ اما با توجه به بلند بودن لینک از ارسال آن صرف نظر کرده ایم و یا پس از ارسال به دلیل تعداد زیاد کارکتر های لینک، آن لینک به صورت درست برای دیگران ارسال نشده...

دریافت فایل خروجی اکسل از شماره های لیست سیاه در نرم افزار تحت وب هما      در نرم افزار هما  زمانی که ما پیامک انبوه ارسال می کنیم؛ اگر لیست سیاه نامحدود خود را فعال نکرده باشیم؛ در زمان ارسال پیامک، برای افرادی که شماره آن ها در لیست سیاه می باشد ارسال نخواهد شد. گزارش این ارسال پیامک ها ...

افزودن شماره موبایل به لیست سیاه برنامه در نرم افزار تحت وب هُما     برای همه ما پیش آمده است که پیامکی از شرکت یا موسسه ای دریافت کرده ایم که میخواهیم دیگر برای ما ارسال نشود؛ در این پیامک ها معمولا در پایان، کلمه ای برای لغو ارسال پیامک دیده می شود که معمولا کلمات off، خاموش و غیره می باشد...

ارسال انبوه ویژه   اگر بخواهید در گزارش پیام‌های ارسالی ، وضعیت ارسال پیامک را به جای ارسال موفق با وضعیت دلیور شده ، یعنی به گوشی مشتری رسیده ملاحظه نمایید ، حتما این گزینه را فعال کنید. لازم به ذکر است که اگر گزینه‌ی "ارسال انبوه ویژه" فعال باشد ، 30 درصد به مبلغ هزینه ارسال شما اضافه خواهد شد...

ماژول استعلام برای ثبت کد استعلام و امکان ایجاد استعلام اتوماتیک روی سیستم که معمولاً برای استعلام گارانتی و خدمات و اصالت کالا از آن استفاده می‌شود، می‌توان از گزینه‌ی استعلام استفاده کرد. بدین صورت که از منوی امکانات گزینه استعلام را انتخاب می‌کنیم   برای ثبت کد استعلام و امکان ایجاد استعلام...

ارسال پیام تکی     ارسال پیامک یکی از روش‌های ساده و مؤثر برای برقراری ارتباط با مشتریان، کاربران یا همکاران است. نرم‌افزار «هما» این امکان را فراهم کرده تا پیام‌های متنی (SMS) را به‌صورت تکی یا گروهی و با امکانات متنوع ارسال کنید. در این آموزش، با روش ارسال پیام تکی به‌صورت گام‌به‌گام آشنا می‌ش...

راهنمای فیلتر پیش شماره در ارسال پیامک نحوه استفاده از فیلتر پیش شماره موبایل در ارسال انبوه SMS در ارسال پیامک انبوه، یکی از قابلیت‌های مهم، فیلتر بر اساس پیش شماره موبایل است. این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا فقط به شماره‌هایی با پیش شماره‌های خاص، مانند 0911 یا 0935 پیامک ارسال کنید. این گزین...

نحوه افزودن شماره جدید به کانتکت لیست / دفتر تلفن برای ثبت شماره به همراه نام و تاریخ تولد در نرم‌افزار هما، کاربر از قسمت کانتکت وارد می‌شود.  پیشخوان هما > کانتکت لیست/ دفتر تلفن > گروه بندی > گروه بندی جدید > عنوان گروه بندی > تیک فعال و تحت تاثیر آفر باشگاه م...

راهنمای فیلتر کد پستی در ارسال پیامک        نحوه استفاده از فیلتر کد پستی در ارسال انبوه SMS در ارسال پیامک انبوه، یکی از قابلیت‌های مهم، فیلتر بر اساس کد پستی است. این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا فقط به شماره‌هایی با کد پستی‌های خاص پیامک ارسال کنید. این گزینه برای هدفمند کردن تبلیغات منطقه‌ای...

فایل‌های صوتی راهنمای تنظیمات کد پاسخگو: ماژول پاسخگوی اتوماتیک پیامکی هنگامی که می‌خواهیم متنی به صورت اتوماتیک در پاسخ به جواب مشتری ارسال گردد از پاسخگوی اتوماتیک استفاده می‌کنیم. درج پاسخگوی جدید را می‌زنیم و کد مورد نظر را تعریف می‌کنیم و متن پیامک را نوشته، ذخیره می‌کنیم. به عنو...

ارسال پیام انبوه ارسال پیامک انبوه یکی از مؤثرترین روش‌ها برای ارتباط سریع و هدفمند با تعداد زیادی از مخاطبان است. با استفاده از این قابلیت در سامانه هما، می‌توانید پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی یا مناسبت‌های خاص را در زمان مشخص و به مخاطبین دلخواه خود ارسال کنید. در این راهنما، مراحل کامل ارسال ...

بانک‌های من بانک های شخصی در نرم افزار هما بانک‌های شخصی در نرم‌افزار هما یکی از امکانات کاربردی برای مدیریت بهتر اطلاعات مخاطبین است. در این بخش، کاربران می‌توانند دفترچه تلفن اختصاصی خود را ایجاد کرده و مخاطبان، سرنخ‌ها، مشتریان و لیست سیاه خود را به صورت جداگانه ذخیره و مدیریت کنند. بانک‌های ...

پیام پیش‌فرض هما، ابزاری برای مدیریت سریع پیام‌ها       پیام‌های پیش‌فرض در سیستم هما ابزاری کارآمد برای ارسال سریع پیام‌های متداول است. این ویژگی به شما امکان می‌دهد پیام‌های خود را به‌راحتی دسته‌بندی کرده و در هر زمان که نیاز داشتید، از آن‌ها استفاده کنید. دسته‌بندی‌ها به شما کمک می‌کنند پیام‌...