ماژول استعلام
برای ثبت کد استعلام و امکان ایجاد استعلام اتوماتیک روی سیستم که معمولاً برای استعلام گارانتی و خدمات و اصالت کالا از آن استفاده می‌شود، می‌توان از گزینه‌ی استعلام استفاده کرد. بدین صورت که از منوی امکانات گزینه استعلام را انتخاب می‌کنیم
برای ثبت کد استعلام و امکان ایجاد استعلام اتوماتیک روی سیستم که معمولاً برای استعلام گارانتی و خدمات و اصالت کالا از آن استفاده می‌شود، می‌توان از منوی امکانات گزینه استعلام را کلیک کرد
.سپس روی دسته‌بندی کدها کلیک می‌کنیم
.برای کدها دسته‌بندی ایجاد می‌کنیم و در عنوان رده‌بندی نام دسته‌بندی را نوشته و ذخیره را می‌زنیم
در قسمت کد استعلام جدید ابتدا انتخاب دسته‌بندی را کلیک می‌کنیم دسته‌بندی که ایجاد کردیم را فراخوانی می‌کنیم کد استعلام مربوطه را تایپ می‌کنیم این کد همان کدی است که مشتری برای ما ارسال می‌کند. تعداد مجاز تعداد دفعاتی است که مشتری جایز است کد خود را برای ما ارسال کند. متن معتبر بودن کد استعلام .هم آن متن مورد نظر مدیر سیستم است که قرار است برای مشتری ارسال گردد، سپس گزینه ذخیره را می‌زنیم.
.اگر بخواهیم به صورت گروهی کدها را وارد نرم‌افزار کنیم از قسمت پایین درج کد استعلام جدید، نمونه فایل اکسل را دریافت نموده و طبق همان فایل کدها را وارد کرده و ثبت فایل را می‌زنیم.
